Politique de retour

Si vous n’êtes pas satisfaits de votre achat, veuillez communiquer avec nous dans les 15 jours suivant la date de réception de la commande pour planifier un retour des articles non-désirés.

La marchandise doit être retournée accompagnée de la facture et de son emballage d’origine (s’il y a lieu).

Minishack ne paiera pas les frais de transport de tout article retourné ni les frais de réexpédition lors d’un échange.

Nous n’acceptons aucun retour d’articles utilisés.

Les produits menstruels ne peuvent pas être retournés ni échangés. 

Veuillez noter que des frais de livraison pourraient s’appliquer si votre commande initiale ne devenait plus éligible à la livraison gratuite suite au retour de la marchandise (dans le cas des commandes de plus de 89$).

Vous devez nous contacter par courriel à Hello@minishack.ca ou par téléphone avant de nous renvoyer de la marchandise.